PROFESYONEL YÖNETİM BİR İHTİYAÇ !
Gelişen yaşam standartları; Ortamı en ideale çevirmeye ve bunun sürekliliğini sağlamaya zorluyor. Bu durum, profesyonel destek alma ihtiyacını getiriyor.
Astra Yönetim Hizmetleri; Bilgi ve deneyimlerinin verdiği güç ile, yaşam alanlarına hizmet vermek ve sizlerin hayatlarına dokunabilmek adına sektöre adım atmış, geçen süre zarfında büyük başarılara imza atmış, kendini pazara kabul ettirmeyi başarmıştır. Hizmet edilen alanın ihtiyaçlarını ve başarısızlığa neden olan durumları iyi analiz ederek, bu alanda hizmet veren sayılı markalar arasında anılır olmuştur.
Bu ideali sağlamak için, güvenlik, teknik, hukuk, muhasebe, temizlik, peyzaj ve daha birçok alanda gereken tüm hizmet organizasyonlarını çağın teknolojileri ile birlikte harmanlayarak yerine getirmektedir.
Vizyonumuz
- Gelişen koşulların getirdiği yüksek yaşam standardını karşılayacak hizmetleri sunmak ve mutlu yaşanılan alanları mümkün kılarak akla ilk gelen marka olmak.
Misyonumuz
- Teknolojiyi kullanarak, tecrübeli personeller ve yenilikçi iş modelleriyle hizmet verdiğimiz tesislerde yaşam standardını yükselterek, müşteri memnuniyetini sağlamak
Konuşmaya devam edersek:
ASTRA Yönetim ile beraber konforu yaşarken, aynı zamanda güven, huzur ve hijyeni de hissetmelerini sağlamak.
ASTRA Yönetim’in diğer hizmet organizatörlerinden en büyük farkı, hizmet organizasyonumuzun çok geniş olmasıdır. Hizmet sektörüne baktığımızda, uluslararası marka olmuş olanların dahi, ancak bir kaç alanda hizmet vermeye çalıştığını göreceksiniz.
ASTRA Yönetim ideal yaşam alanlarını oluşturmaya çalışırken, hizmet alanların kıymetli zamanlarını kullanmaz. Doğru ve hızlı bütçeleme ile paralarından tasarruf etmelerini sağlar.
Tecrübeli çözüm ortakları ile kuruluşların marka imajını korur, mülkün değerini arttırıcı çalışmalar yapar.
ASTRA Yönetim, tüm bunları engin tecrübesi ve profesyonel kadrosu ile hukuka uygun, her an denetime açık ve şeffaf bir şekilde sunar.
ASTRA Yönetim “önce insan” anlayışı ile sektör içinde bir model olma yolunda, hizmet kalitesini arttırarak devam etmektedir.
Temel Değerlerimiz
- Etik kurallar, yasa ve yönetmelikleri esas alarak çalışmak ve “farkındalık” yaratmak.
- Bütün faaliyetlerimizde, önceliğin “müşteri memnuniyeti” olduğunu bilerek hizmet vermek ve apartman/site sakinlerinin beklentilerini en üst seviyede karşılamak.
- Hizmetlerimizle tesislere değer katmak.
İlişkilerimizi karşılıklı güvene dayalı tesis etmek ve uzun süre devam ettirmek. - Personele gerekli eğitimleri vermek ve kontroller ile, günün şartlarına uyarlamak.
- Devamlı empati ile, ekip çalışmasının başarının temeli olduğunu bilerek hizmet vermek.
- Talepleri kısa sürede karşılamak için gerekli tedbirleri almak, proaktif hareket etmek.
- Hizmet verdiğimiz tesis sakinlerine zaman kazandırmak.
- Tesis yönetiminde uluslararası ve ulusal yasa, yönetmelik ve yaptırımları ve etik değerleri uygulamak. (teknik bakım standartları, temizlik, iş yeri ve işçi güvenliği ile ilgili normlar),
- Hizmet verdiğimiz yerlerde mülk sahiplerine ve kiracılarına karşı “şeffaf” olmak ve bilgiyi paylaşmak ve hesap verebilir olmak.
Profesyonel Yönetim Hizmeti almanın yaşamınıza getireceklerinden bazıları:
- Paranızdan tasarruf
- Engin tecrübe ve deneyim
- En kapsamlı hizmet yelpazesi
- Şeffaflık
- Huzurlu ortamlar
- Hukuka uygunluk
